Hay algo que siempre me entusiasma de mi trabajo y que, sin embargo, pocas veces se ve. Cuando compartimos fotografías del antes y el después parece que todo gira alrededor de cajones ordenados, armarios funcionales o cocinas mejor organizadas. Pero la realidad es que mi trabajo empieza mucho antes de colocar el primer objeto en su sitio. Empieza el día en que una persona decide escribirme y dar el gran paso de invitarme a su casa para realizar una visita técnica o una visita de evaluación.
Puede parecer un gesto sencillo, pero para mí nunca lo es. Sé perfectamente lo que hay detrás de esa decisión. No están abriendo la puerta de una vivienda para que vea cómo están distribuidos los muebles o cuánto espacio tienen en un armario. Están permitiendo que una persona completamente desconocida entre en un lugar muy íntimo, donde transcurre su vida, donde están sus rutinas, sus buenos recuerdos, sus dificultades y, muchas veces, también sus inseguridades.
Pedir ayuda para organizar la casa requiere mucha valentía.
Con frecuencia me reciben diciendo: «Perdona por cómo está la casa» o «Me da mucha vergüenza que la veas así». Y siempre pienso lo mismo: cuánto peso han tenido que soportar solos/as durante tanto tiempo.
Porque el desorden rara vez habla solo de objetos. Detrás suele haber falta de tiempo, cambios importantes en la vida, pérdida de seres queridos, problemas de salud, maternidades, separaciones o simplemente años intentando organizarse una y otra vez sin encontrar un sistema que realmente funcione y provocando un agotamiento mental. A veces también hay una sensación muy profunda de culpa por no haber sido capaces de hacerlo solos.
Por eso siempre digo que quienes me llaman son personas muy valientes. Muchísimo más de lo que ellas mismas creen.
Pedir ayuda nunca es fácil. Vivimos en una sociedad que nos hace pensar que deberíamos poder con todo y que mantener la casa organizada es algo que sale de forma natural. Cuando eso no ocurre, muchas personas sienten que han fracasado. Sin embargo, para mí sucede exactamente lo contrario. El verdadero cambio comienza cuando alguien reconoce que necesita otra mirada, otro acompañamiento y decide confiar. Y esa confianza es algo que nunca doy por hecho.
Siempre siento un profundo agradecimiento hacia la persona que me abre la puerta de su casa. Es un acto de enorme generosidad. No solo me están contratando como Organizadora Profesional de Espacios; me están permitiendo conocer una parte de su historia. Por eso intento que, desde el primer momento, sepan que no han encontrado a alguien que va a evaluar cómo viven, sino a una profesional que quiere comprender qué necesitan para que su casa se convierta en un lugar de equilibrio y sensaciones agradables.
La desorganización crónica: cuando el desorden es solo la punta del iceberg.
Quizá por eso siento una conexión tan especial con las personas que viven situaciones de desorganización crónica. Sus procesos suelen ser más complejos y requieren mucho más que conocimientos de organización. Necesitan escucha activa, paciencia, comprensión y soluciones adaptadas a su forma de vivir. No existen recetas universales ni sistemas perfectos. Cada persona tiene una historia distinta y merece un acompañamiento diferente.
A menudo llegan pensando que el problema son ellas, cuando en realidad el problema es que durante años han intentado aplicar métodos diseñados para personas con circunstancias completamente distintas.
Mi trabajo consiste precisamente en cambiar ese pensamiento. En dejar de preguntarnos por qué una persona no ha podido mantener el orden y empezar a preguntarnos qué necesita para conseguirlo de una forma realista y sostenible.
Una visita técnica que nunca olvidaré.
Recuerdo una visita técnica que nunca olvidaré.
Mientras recorríamos la casa, como hacemos siempre en esa primera toma de contacto, llegamos al trastero. Me explicó que hacía muchos años que no abría aquella puerta. Allí había guardado cajas, muebles y objetos, pero también había encerrado una de las etapas más difíciles de su vida. Respiró hondo, abrió la puerta y, casi al mismo tiempo, comenzó a llorar.
Aquel trastero no estaba lleno únicamente de cosas. Estaba lleno de recuerdos de un divorcio, de una enfermedad y de un dolor que nunca había podido colocar en ningún sitio. Durante años había evitado entrar porque sabía que, al abrir esa puerta, también volvería a encontrarse con todo aquello que había intentado dejar atrás.
Su tristeza era tan profunda que la angustia apenas le dejaba hablar. En ese momento comprendí que no necesitaba que alguien organizara unas cajas; necesitaba sentirse comprendida mientras daba un paso que llevaba años posponiendo.
En ese instante recordé, una vez más, por qué decidí especializarme en desorganización crónica.
Porque trabajar con personas que viven este tipo de situaciones requiere mucho más que saber organizar espacios. Requiere formación, experiencia, empatía y la capacidad de sostener emocionalmente esos momentos desde el respeto. Significa comprender que, muchas veces, el desorden no es el problema, sino la consecuencia visible de una historia mucho más profunda.
Aquel día no organizamos un trastero. Aquel día empezamos a abrir una puerta que llevaba demasiado tiempo cerrada.
Yo no solo organizo casas, acompaño personas.
Hay una frase que resume mi manera de entender esta profesión y que cobra sentido en cada visita técnica que realizo:
Yo no sólo organizo casas, acompaño personas.
Las casas cambian, por supuesto. Se vacían, se reorganizan y empiezan a funcionar mejor. Pero lo verdaderamente importante es que las personas recuperen la tranquilidad, dejen de sentirse culpables y vuelvan a sentirse dueñas de su hogar.
No busco una casa perfecta. Busco crear espacios que aporten calma, autonomía, seguridad y bienestar. Espacios adaptados a la vida real y no a una fotografía de una revista.
Si estás pensando en contratar una Organizadora Profesional.
Si alguna vez has pensado en pedir ayuda, pero el miedo o la vergüenza te han frenado, me gustaría decirte algo. No espero encontrar una casa perfecta cuando cruzo la puerta. Tampoco voy buscando errores ni motivos para juzgar. Lo único que espero encontrar son personas con ganas de vivir y sentirse mejor en su propio hogar.
- No necesitas recoger antes de que llegue.
- No necesitas esconder habitaciones.
- No necesitas pedirme perdón por el estado de tu casa.
- Solo necesitas dar el primer paso.
Y si has llegado hasta el punto de plantearte contratar a una Organizadora Profesional especializada en desorganización crónica, quiero que sepas que ya has hecho la parte más difícil del camino.
El resto lo construiremos juntos/as, poco a poco. Con respeto, con comprensión y sin juicios. Porque detrás de cada casa siempre hay una historia. Y para mí, esa historia siempre será mucho más importante que el desorden.
Ana Araújo – 1ª Organizadora Profesional de Espacios Certificada en Desorganización Crónica (N1) en Español por ICD®. Madrid, España.
Organizadora Profesional | Fengshui | Cambios Vitales
Instagram: @anaaraujo.organizer
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